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Termos de Serviço

Bem-vindo ao site da Universo Mommy.
Ao acessar ou realizar uma compra em nosso site, você concorda integralmente com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de utilizar nossos serviços.

1. Aceitação dos Termos

Ao navegar neste site, cadastrar-se ou efetuar uma compra, o usuário declara que leu, compreendeu e aceitou integralmente estes Termos de Serviço, bem como nossa Política de Privacidade e Política de Reembolso.

Caso não concorde com qualquer condição aqui descrita, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Cadastro e Informações do Usuário

O cliente se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento da compra ou cadastro.

A Universo Mommy não se responsabiliza por atrasos, falhas na entrega ou impossibilidade de cumprimento do pedido causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente, como endereço incompleto ou dados errados.

3. Produtos e Informações

  • As imagens dos produtos são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor ou detalhes, conforme o dispositivo utilizado pelo usuário.

  • As descrições são elaboradas com base nas informações fornecidas pelos fabricantes ou fornecedores.

  • A Universo Mommy reserva-se o direito de corrigir eventuais erros de digitação, preços ou informações sem aviso prévio.

4. Preços e Pagamentos

  • Todos os preços exibidos no site estão em Real (R$), salvo indicação contrária.

  • O pagamento pode ser realizado pelos meios disponibilizados no site no momento da compra.

  • A confirmação do pedido está sujeita à aprovação do pagamento pela operadora ou instituição financeira.

5. Envio e Prazo de Entrega

  • Os prazos de entrega variam conforme o destino e o fornecedor do produto.O prazo informado inicia-se após a confirmação do pagamento.

A Universo Mommy não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, fiscalizações alfandegárias, pandemias, eventos climáticos ou falhas dos serviços postais.

6. Trocas, Devoluções e Reembolsos

As condições para troca, devolução e reembolso estão descritas de forma detalhada em nossa Política de Reembolso, disponível em página própria neste site, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos, vídeos, marcas e layout, é de propriedade da Universo Mommy, sendo protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, cópia ou utilização de qualquer conteúdo sem autorização prévia e expressa.

8. Limitação de Responsabilidade

A Universo Mommy não se responsabiliza por:

  • Uso indevido dos produtos adquiridos;

  • Expectativas subjetivas do cliente que não estejam descritas na página do produto;

  • Danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes do uso do site ou dos produtos.

9. Privacidade e Proteção de Dados

Os dados pessoais fornecidos pelos usuários são tratados com segurança e confidencialidade, conforme previsto em nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18).


10. Alterações dos Termos

A Universo Mommy reserva-se o direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entram em vigor a partir de sua publicação no site.

Recomendamos a revisão periódica deste documento.

11. Foro

Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos de Serviço, fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor, conforme determina a legislação brasileira.

12. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato conosco pelos canais oficiais:

 

📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (51) 98623-6667